Сообщение о неверных реквизитах при использовании сервиса Яндекс.Про может возникать по разным причинам. Разберем основные ситуации и способы их решения.
Содержание
1. Ошибки ввода банковских данных
- Неправильно указан номер карты или счета
- Ошибка в реквизитах получателя платежа
- Неверно введен БИК или ИНН банка
- Опечатка в наименовании организации
Как правильно проверить реквизиты
| Номер карты | 16-19 цифр без пробелов и дефисов |
| БИК банка | Ровно 9 цифр |
| Расчетный счет | 20 цифр, начинается с 408, 423 или другого кода |
2. Ограничения платежной системы
- Карта не поддерживает онлайн-платежи
- Банк-эмитент запретил операции через Яндекс.Про
- Превышен лимит по сумме или количеству операций
- Карта выпущена зарубежным банком
3. Проблемы с аккаунтом Яндекс
- Не подтвержден номер телефона
- Аккаунт временно заблокирован
- Не заполнены обязательные данные профиля
- Ограничения по стране регистрации
Типичные ошибки привязки карты
| Несовпадение ФИО | Данные в Яндекс и банке должны совпадать |
| Просроченная карта | Проверить срок действия |
| Неподдерживаемый банк | Список доступен на сайте Яндекс.Про |
4. Технические неполадки
- Временные сбои в работе Яндекс.Про
- Обновление системы безопасности
- Проблемы с интернет-соединением
- Устаревшая версия приложения
5. Как исправить проблему
- Тщательно проверить все введенные реквизиты
- Убедиться, что карта/счет активны
- Связаться с банком для проверки ограничений
- Обновить приложение Яндекс.Про
- Обратиться в поддержку Яндекс
В большинстве случаев проблема решается внимательной проверкой данных или ожиданием окончания технических работ на стороне сервиса.
