Как отвязать карту от Яндекс Плюс

Отвязка банковской карты от подписки Яндекс Плюс может потребоваться при смене платежного средства или отказе от сервиса. Рассмотрим несколько способов выполнения этой операции.

Способы отвязки карты

• Через мобильное приложение Яндекс
• На сайте Яндекс Плюс
• Через Яндекс.Практикум
• Обратившись в поддержку

Отвязка через мобильное приложение

1. Откройте приложение Яндекс
2. Перейдите в раздел "Плюс"
3. Выберите "Подписка"
4. Нажмите "Способы оплаты"
5. Выберите карту и нажмите "Удалить"
6. Подтвердите действие

Отвязка на сайте

1. Авторизуйтесь на сайте plus.yandex.ru
2. Перейдите в раздел "Оплата"
3. Выберите "Настройки подписки"
4. Найдите привязанную карту
5. Нажмите "Удалить карту"

Что делать если кнопка "Удалить" неактивна

В некоторых случаях карта может быть привязана как основное платежное средство. Для ее отвязки:

1. Добавьте новую карту
2. Сделайте ее основной
3. Теперь предыдущую карту можно удалить

Таблица статусов карт

Как отменить автопродление

Перед отвязкой карты рекомендуется отменить автопродление:

1. Перейдите в настройки подписки
2. Выберите "Автопродление"
3. Нажмите "Отключить"
4. Подтвердите действие

Важная информация

После отвязки карты данные о ней сохраняются в платежной системе Яндекс на случай возможных споров. Полное удаление информации о карте возможно только через обращение в поддержку.

Если карта утеряна

При утере привязанной карты:

1. Заблокируйте карту в банке
2. Обратитесь в поддержку Яндекс
3. Предоставьте данные о новой карте
4. Попросите удалить старую карту из системы

Обращение в поддержку

Если самостоятельная отвязка не удается:

• Напишите в чат поддержки через приложение
• Или отправьте запрос на почту plus@support.yandex.ru
• Укажите номер карты и причину отвязки
• Дождитесь ответа специалиста