Изменение кода доступа в ВТБ позволяет повысить безопасность вашего банковского обслуживания. Вы можете сменить PIN-код карты, пароль от интернет-банка или мобильного приложения.
Содержание
Смена PIN-кода карты ВТБ
1. Через банкомат ВТБ
- Вставьте карту в банкомат и введите текущий PIN
- Выберите в меню "Дополнительные услуги"
- Найдите пункт "Изменение PIN-кода"
- Введите новый 4-значный код и подтвердите его
2. В отделении банка
- Посетите любое отделение ВТБ с паспортом
- Обратитесь к сотруднику банка
- Сообщите о необходимости смены PIN-кода
Изменение пароля от ВТБ Онлайн
1. Через веб-версию
| Шаг 1 | Войдите в интернет-банк на сайте vtb.ru |
| Шаг 2 | Перейдите в раздел "Настройки" |
| Шаг 3 | Выберите "Изменить пароль" |
| Шаг 4 | Введите текущий и новый пароль |
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение ВТБ Онлайн
- Зайдите в меню "Настройки"
- Выберите "Безопасность" → "Сменить пароль"
- Подтвердите изменение через СМС
Рекомендации по созданию кода
- Не используйте простые комбинации (1234, 0000)
- Не применяйте даты рождения или номера телефонов
- Рекомендуемая длина пароля - от 8 символов
- Используйте сочетание букв, цифр и специальных знаков
Что делать при утере кода
- Для карты: обратитесь в банк для блокировки и перевыпуска
- Для интернет-банка: воспользуйтесь функцией восстановления пароля
- При блокировке карты из-за неправильного PIN - посетите отделение ВТБ
Контактная информация
Телефон службы поддержки ВТБ: 8 800 100-24-24 (круглосуточно, бесплатно по России). Для восстановления доступа может потребоваться личное посещение отделения с паспортом.
