Смена номера телефона в личном кабинете Валберис необходима при утере SIM-карты или смене мобильного оператора. Рассмотрим пошаговую процедуру изменения номера.
Содержание
Смена номера телефона в личном кабинете Валберис необходима при утере SIM-карты или смене мобильного оператора. Рассмотрим пошаговую процедуру изменения номера.
Способы смены номера телефона
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте Валберис
- Перейдите в раздел "Настройки профиля"
- Выберите "Изменить контактный телефон"
- Введите новый номер телефона
- Подтвердите изменение через SMS-код
2. Через мобильное приложение
| Шаг 1 | Откройте приложение Валберис |
| Шаг 2 | Перейдите в "Настройки аккаунта" |
| Шаг 3 | Выберите "Изменить телефон" |
| Шаг 4 | Подтвердите новый номер |
Дополнительные способы
- Обращение в контактный центр: 8-800-XXX-XX-XX
- Визит в магазин: с паспортом к администратору
- Электронная почта: support@valberis.ru с темой "Смена номера"
Необходимые документы
- Паспорт (при обращении в магазин)
- Доступ к старому номеру (для подтверждения)
- Новая SIM-карта (при смене оператора)
Важная информация
Ограничения и особенности
| Частота смены номера | Не чаще 1 раза в 30 дней |
| Срок подтверждения | Код действует 5 минут |
| Перенос данных | Бонусы и история сохраняются |
Рекомендации
- Перед сменой номера используйте все бонусные баллы
- Обновите контакты во всех связанных сервисах
- Сохраните подтверждение смены номера
- Проверьте работу нового номера через 24 часа
Проблемы при смене номера
- Если старый номер недоступен, потребуется дополнительная верификация
- При ошибках очистите кэш браузера или переустановите приложение
- При блокировке аккаунта обратитесь в службу поддержки
