МТС рассылает клиентам различные SMS: рекламные предложения, информационные сообщения и уведомления. Рассмотрим способы отключения нежелательных рассылок.

Содержание

МТС рассылает клиентам различные SMS: рекламные предложения, информационные сообщения и уведомления. Рассмотрим способы отключения нежелательных рассылок.

Способы отключения SMS-рассылок

Тип рассылкиСпособ отключения
Рекламные SMSUSSD-команда *111*87#
Информационные уведомленияНастройки в личном кабинете
Платные подпискиКоманда *152# или STOP на 7780

Пошаговая инструкция

Отключение рекламных SMS

  1. Наберите на телефоне *111*87#
  2. Нажмите кнопку вызова
  3. Выберите "Отключить рекламные рассылки"
  4. Подтвердите действие
  5. Дождитесь SMS-подтверждения

Отмена платных подписок

  1. Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 7780
  2. Или наберите *152# для просмотра активных подписок
  3. Выберите ненужную подписку
  4. Нажмите "Отключить"

Дополнительные методы

  • Через мобильное приложение "Мой МТС" в разделе "Настройки"
  • В личном кабинете на сайте login.mts.ru
  • По звонку в контактный центр 0890
  • При личном визите в салон связи МТС

Важная информация

  • Отключение рекламы не влияет на важные сервисные сообщения
  • Некоторые подписки могут автоматически возобновляться
  • Для полного отключения SMS требуется блокировка услуги "Прием SMS"
  • Изменения вступают в силу в течение 24 часов

Если рассылки продолжаются

При продолжении нежелательных SMS:

  1. Проверьте список активных подписок через *152#
  2. Подайте жалобу через службу поддержки
  3. Установите приложение для блокировки спама
  4. Обратитесь с письменной претензией в МТС

Другие статьи

Почему в TikTok удален аккаунт: причины и решения и прочее