МТС рассылает клиентам различные SMS: рекламные предложения, информационные сообщения и уведомления. Рассмотрим способы отключения нежелательных рассылок.
Содержание
МТС рассылает клиентам различные SMS: рекламные предложения, информационные сообщения и уведомления. Рассмотрим способы отключения нежелательных рассылок.
Способы отключения SMS-рассылок
Тип рассылки | Способ отключения |
Рекламные SMS | USSD-команда *111*87# |
Информационные уведомления | Настройки в личном кабинете |
Платные подписки | Команда *152# или STOP на 7780 |
Пошаговая инструкция
Отключение рекламных SMS
- Наберите на телефоне *111*87#
- Нажмите кнопку вызова
- Выберите "Отключить рекламные рассылки"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Отмена платных подписок
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 7780
- Или наберите *152# для просмотра активных подписок
- Выберите ненужную подписку
- Нажмите "Отключить"
Дополнительные методы
- Через мобильное приложение "Мой МТС" в разделе "Настройки"
- В личном кабинете на сайте login.mts.ru
- По звонку в контактный центр 0890
- При личном визите в салон связи МТС
Важная информация
- Отключение рекламы не влияет на важные сервисные сообщения
- Некоторые подписки могут автоматически возобновляться
- Для полного отключения SMS требуется блокировка услуги "Прием SMS"
- Изменения вступают в силу в течение 24 часов
Если рассылки продолжаются
При продолжении нежелательных SMS:
- Проверьте список активных подписок через *152#
- Подайте жалобу через службу поддержки
- Установите приложение для блокировки спама
- Обратитесь с письменной претензией в МТС