Многие абоненты МТС сталкиваются с неожиданными списаниями за подписку на гороскопы и другие развлекательные сервисы. В этой статье мы подробно рассмотрим способы отключения услуги "Гороскоп" на устройствах с сим-картой МТС.
Содержание
Многие абоненты МТС сталкиваются с неожиданными списаниями за подписку на гороскопы и другие развлекательные сервисы. В этой статье мы подробно рассмотрим способы отключения услуги "Гороскоп" на устройствах с сим-картой МТС.
Способы отключения гороскопа
1. USSD-команда для отписки
- Откройте номеронабиратель на телефоне
- Введите команду *111*936# и нажмите вызов
- Подтвердите отключение услуги
- Дождитесь SMS-подтверждения от МТС
2. Отключение через SMS
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111
- Для полного отключения всех подписок отправьте "СТОП ВСЕ"
- В ответ вы получите подтверждение отключения
3. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги"
- Найдите активные подписки в категории "Развлечения"
- Нажмите "Отключить" рядом с услугой "Гороскоп"
Как проверить активные подписки
Способ проверки | Инструкция |
USSD-запрос | Наберите *152*2# и нажмите вызов |
Мобильное приложение | В приложении "Мой МТС" откройте раздел "Услуги" |
Служба поддержки | Позвоните по номеру 0890 и запросите список подписок |
4. Через службу поддержки
- Позвоните по бесплатному номеру 0890 с телефона МТС
- Выберите соответствующий пункт меню для отключения услуг
- Попросите оператора отключить подписку на гороскопы
- Сохраните номер заявки для отслеживания
Как предотвратить повторное подключение
- Активируйте услугу "Запрет платного контента" через личный кабинет
- Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
- Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
- Регулярно проверяйте список активных услуг
Важная информация
После отключения услуги списания прекратятся в течение 24 часов. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в службу поддержки МТС с требованием вернуть средства и полностью заблокировать услугу.
Помните, что согласно законодательству РФ, вы имеете право отказаться от любой платной подписки в течение 7 дней с момента подключения и потребовать возврата средств.