Многие абоненты МТС сталкиваются с неожиданными списаниями за подписку на гороскопы и другие развлекательные сервисы. В этой статье мы подробно рассмотрим способы отключения услуги "Гороскоп" на устройствах с сим-картой МТС.

Содержание

Многие абоненты МТС сталкиваются с неожиданными списаниями за подписку на гороскопы и другие развлекательные сервисы. В этой статье мы подробно рассмотрим способы отключения услуги "Гороскоп" на устройствах с сим-картой МТС.

Способы отключения гороскопа

1. USSD-команда для отписки

  1. Откройте номеронабиратель на телефоне
  2. Введите команду *111*936# и нажмите вызов
  3. Подтвердите отключение услуги
  4. Дождитесь SMS-подтверждения от МТС

2. Отключение через SMS

  • Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 111
  • Для полного отключения всех подписок отправьте "СТОП ВСЕ"
  • В ответ вы получите подтверждение отключения

3. Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете на сайте login.mts.ru
  2. Перейдите в раздел "Услуги"
  3. Найдите активные подписки в категории "Развлечения"
  4. Нажмите "Отключить" рядом с услугой "Гороскоп"

Как проверить активные подписки

Способ проверкиИнструкция
USSD-запросНаберите *152*2# и нажмите вызов
Мобильное приложениеВ приложении "Мой МТС" откройте раздел "Услуги"
Служба поддержкиПозвоните по номеру 0890 и запросите список подписок

4. Через службу поддержки

  • Позвоните по бесплатному номеру 0890 с телефона МТС
  • Выберите соответствующий пункт меню для отключения услуг
  • Попросите оператора отключить подписку на гороскопы
  • Сохраните номер заявки для отслеживания

Как предотвратить повторное подключение

  • Активируйте услугу "Запрет платного контента" через личный кабинет
  • Не отвечайте на SMS с предложениями подписок
  • Не вводите номер телефона на сомнительных сайтах
  • Регулярно проверяйте список активных услуг

Важная информация

После отключения услуги списания прекратятся в течение 24 часов. Если деньги продолжают списываться, обратитесь в службу поддержки МТС с требованием вернуть средства и полностью заблокировать услугу.

Помните, что согласно законодательству РФ, вы имеете право отказаться от любой платной подписки в течение 7 дней с момента подключения и потребовать возврата средств.

Другие статьи

Почему с больничного листа удерживается НДФЛ и прочее