При утере SIM-карты МТС необходимо срочно заблокировать номер, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
Способы блокировки SIM-карты МТС
1. Через контактный центр
- Позвоните по номеру 0890 с любого телефона
- Выберите соответствующий пункт меню или дождитесь ответа оператора
- Сообщите о потере SIM-карты
- Подтвердите свою личность (придется ответить на контрольные вопросы)
- Попросите заблокировать номер
2. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте login.mts.ru
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите опцию "Блокировка номера"
- Укажите причину "Утеря SIM-карты"
- Подтвердите действие
3. В салоне связи МТС
- Возьмите с собой паспорт
- Найдите ближайший салон МТС
- Сообщите консультанту о необходимости блокировки
- Заполните заявление о блокировке номера
Что делать после блокировки
| Действие | Сроки |
| Восстановление номера | В течение 90 дней после блокировки |
| Возобновление услуг | При получении новой SIM-карты |
| Возврат средств | Остаток на счете сохраняется |
Важная информация
- Блокировка происходит моментально после подтверждения
- Для восстановления номера потребуется паспорт
- При блокировке через оператора может потребоваться кодовое слово
- Рекомендуется сменить пароли в сервисах, привязанных к номеру
Если SIM-карта найдена
- Обратитесь в салон МТС с паспортом
- Попросите разблокировать номер
- Получите новую SIM-карту при необходимости
Частые вопросы
Можно ли заблокировать номер без паспорта?
Только если вы помните кодовое слово или можете подтвердить личность через контрольные вопросы.
Сколько стоит восстановление SIM-карты?
Услуга бесплатная, но может взиматься плата за новую SIM-карту (около 50 рублей).
Что будет с деньгами на счете?
Остаток средств сохранится и будет доступен после восстановления номера.
