Банк Тинькофф предлагает услугу доставки карт и документов курьером. Если вам необходимо отказаться от этой услуги, следуйте представленной инструкции.
Содержание
Банк Тинькофф предлагает услугу доставки карт и документов курьером. Если вам необходимо отказаться от этой услуги, следуйте представленной инструкции.
Способы отказа от доставки
1. Через мобильное приложение Тинькофф
- Откройте приложение Тинькофф на своем смартфоне
- Перейдите в раздел "Доставка" или "Мои заказы"
- Найдите активную доставку и выберите "Отменить доставку"
- Подтвердите отмену
2. По телефону горячей линии
- Позвоните по номеру 8 800 555-10-10
- Назовите оператору номер заказа или номер карты
- Попросите отменить запланированную доставку
Важные условия отмены
| Срок отмены | Возможность отмены |
| За 24 часа и более | Без ограничений |
| Менее 24 часов | Возможны ограничения |
| В день доставки | Только по телефону |
Что делать, если курьер уже в пути
- Свяжитесь с курьером по указанному в SMS номеру
- Сообщите об отказе от получения
- Подтвердите отказ оператору колл-центра
Последствия отказа от доставки
- Карта или документы будут возвращены в банк
- Возможна повторная доставка по новому запросу
- При повторных отказах может взиматься плата за доставку
Альтернативные способы получения
| Способ | Описание |
| Самовывоз | Получение в офисе Тинькофф по предварительной записи |
| Почта России | Получение документов через отделение почты |
Рекомендации
- Отменяйте доставку заранее, чтобы избежать неудобств
- Проверяйте статус отмены в приложении
- При повторном заказе уточните предпочтительный способ получения
Отказ от доставки Тинькофф - простая процедура, если соблюдать установленные банком правила. Выбирайте удобный способ отмены и учитывайте сроки, чтобы избежать дополнительных вопросов со стороны банка.
