Тинькофф Банк предлагает несколько каналов телефонной связи для клиентов. В этой статье вы найдете актуальные номера телефонов и рекомендации по быстрому соединению с оператором.
Содержание
Основные номера Тинькофф Банка
| Тип обращения | Номер телефона |
| Бесплатная линия для клиентов | 8 800 555-10-10 |
| Международный номер | +7 495 648-10-10 |
| Телефон для звонков из-за границы | +44 20 3807-5729 (Лондон) |
| Экстренная блокировка карт | 8 800 555-10-10 (круглосуточно) |
Как быстро дозвониться в Тинькофф
1. Через автоматическое меню
- Наберите основной номер 8 800 555-10-10
- Дождитесь ответа автоответчика
- Выберите нужный раздел голосового меню
- Следуйте инструкциям системы
2. Прямое соединение с оператором
- Наберите номер 8 800 555-10-10
- После приветствия нажмите 0 (ноль)
- Дождитесь соединения со специалистом
- Будьте готовы назвать кодовое слово или паспортные данные
Рекомендации по звонку в Тинькофф
Подготовка к звонку
- Имейте под рукой паспортные данные
- Знайте последние 4 цифры карты (если есть)
- Подготовьте список вопросов заранее
Часы работы контакт-центра
| Дни недели | Время работы |
| Понедельник-пятница | 08:00-21:00 (по московскому времени) |
| Суббота-воскресенье | 09:00-21:00 (по московскому времени) |
Альтернативные способы связи
- Через мобильное приложение (чат с поддержкой)
- По электронной почте: info@tinkoff.ru
- В социальных сетях (официальные аккаунты)
Важная информация
- Звонки с городских телефонов на номер 8 800 бесплатны
- Для звонков с мобильных могут применяться тарифы оператора
- В часы пик возможны очереди на соединение
