Детализация звонков от МТС позволяет получить полную информацию о совершенных звонках, SMS и использовании интернета. Рассмотрим все доступные способы заказа детализации.
Содержание
Способы заказа детализации
1. Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на сайте my.mts.ru
- Перейдите в раздел "Услуги и сервисы"
- Выберите "Детализация счета"
- Укажите период за который нужен отчет
- Выберите способ получения (email, смс)
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Зайдите в раздел "История платежей"
- Нажмите "Заказать детализацию"
- Подтвердите запрос
3. Через USSD-запрос
- Наберите *111*232#
- Следуйте инструкциям в меню
- Подтвердите запрос детализации
Важная информация
| Параметр | Описание |
| Сроки предоставления | До 3 рабочих дней |
| Доступный период | За последние 6 месяцев |
| Стоимость | Бесплатно 1 раз в месяц |
| Формат | PDF или XLS |
Что содержит детализация
- Дата и время звонков/SMS
- Номера абонентов
- Длительность разговоров
- Стоимость соединений
- Объем использованного интернета
Как получить детализацию в салоне
- Возьмите паспорт
- Посетите салон МТС
- Попросите распечатку детализации
- Подпишите заявление на получение
Частые вопросы
Как часто можно заказывать детализацию?
Бесплатно - 1 раз в месяц. Последующие запросы могут быть платными.
Можно ли получить детализацию за другой номер?
Только если вы являетесь владельцем номера или официальным представителем.
Как долго хранятся данные?
МТС хранит данные о соединениях в течение 3 лет.
Контакты поддержки
- Телефон: 8-800-250-08-90
- Чат в личном кабинете
- Мобильное приложение
Заказ детализации звонков МТС - простая процедура, которая помогает контролировать расходы и активность на номере. Выбирайте удобный для вас способ получения информации.
