Подарочные сертификаты сети "Золотое Яблоко" имеют определенный номинал, который можно проверить несколькими способами. Рассмотрим все доступные методы проверки баланса.
Содержание
Способы проверки суммы сертификата
| На сайте | Через личный кабинет на goldapple.ru |
| В приложении | В разделе "Мои сертификаты" |
| В магазине | У любого кассира сети |
| По телефону | Через службу поддержки |
Проверка баланса на сайте
Пошаговая инструкция
- Зайдите на официальный сайт goldapple.ru
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Мои сертификаты"
- Найдите нужный сертификат в списке
- Система отобразит доступный остаток средств
Проверка в мобильном приложении
- Откройте приложение "Золотое Яблоко"
- Войдите в свой аккаунт
- Тапните по иконке профиля в нижнем меню
- Выберите "Мои сертификаты"
- Просмотрите информацию по каждому сертификату
Проверка суммы без регистрации
| В магазине | Предъявите сертификат кассиру |
| По телефону | 8-800-222-00-00 (назовите код сертификата) |
Что нужно для проверки
- Код сертификата (16 цифр)
- PIN-код (если указан на сертификате)
- Доступ к интернету (для онлайн-проверки)
- Чек покупки (при обращении в поддержку)
Частые вопросы
Где найти код сертификата?
На физических сертификатах код находится под защитным слоем, на электронных - в письме с сертификатом.
Почему не отображается сумма?
Проверьте правильность ввода кода и срок действия. Если проблема сохраняется, обратитесь в поддержку.
Можно ли проверить сумму использованного сертификата?
Да, в истории операций будет указано, какая сумма была списана.
Как узнать первоначальную сумму сертификата?
Эта информация указывается в чеке при покупке или в письме с электронным сертификатом.
