Удаление учетной записи на маркетплейсе Ozon - это необратимый процесс, который требует выполнения определенных условий. Рассмотрим пошаговую процедуру закрытия аккаунта.
Содержание
Подготовка к удалению аккаунта
Проверка активных заказов
- Завершите все текущие заказы
- Дождитесь выполнения последнего заказа
- Убедитесь в отсутствии открытых возвратов
Проверка баланса
| Состояние баланса | Действия |
| Положительный | Используйте остаток средств или запросите возврат |
| Отрицательный | Погасите задолженность |
| Нулевой | Можно переходить к удалению |
Процедура удаления аккаунта
Через мобильное приложение
- Откройте приложение Ozon
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Настройки"
- Найдите пункт "Удалить аккаунт"
- Подтвердите свое решение
Через веб-версию
- Авторизуйтесь на сайте Ozon
- Перейдите в "Личный кабинет"
- Откройте "Настройки аккаунта"
- Найдите опцию удаления профиля
- Следуйте инструкциям системы
Альтернативные варианты
Обращение в поддержку
Если в интерфейсе нет кнопки удаления:
- Напишите в чат поддержки Ozon
- Запросите удаление аккаунта
- Подтвердите свою личность
Временное отключение
| Вариант | Описание |
| Удаление приложения | Не удаляет аккаунт, но прекращает уведомления |
| Отключение рассылок | Сохраняет аккаунт, но останавливает спам |
Последствия удаления
- Будут удалены все персональные данные
- Пропадет история заказов
- Обнулятся бонусы и накопления
- Станут недоступны подписки и сервисы
Восстановление аккаунта
После удаления:
- Восстановить аккаунт невозможно
- Придется регистрироваться заново
- История заказов не переносится
Перед удалением аккаунта Ozon рекомендуется сохранить важные данные и убедиться в отсутствии активных обязательств перед маркетплейсом.
