Как страховая компания выплачивает возмещение при ДТП

Порядок действий для получения выплаты

1. Первоочередные мероприятия

1. Оформление ДТП (с участием ГИБДД или по европротоколу)
2. Сбор необходимых документов
3. Уведомление страховой компании о страховом случае
4. Подача заявления о страховой выплате

2. Необходимые документы

Процесс оценки ущерба

Методы определения размера выплаты

• Осмотр автомобиля экспертом страховой компании
• Использование утвержденных справочников запчастей
• Применение нормативов на ремонтные работы
• Учет износа деталей и узлов

Сроки проведения экспертизы

Варианты страховых выплат

Формы возмещения ущерба

• Денежная компенсация (на банковский счет)
• Организация и оплата ремонта на СТОА
• Комбинированный способ (часть деньгами, часть ремонтом)

Факторы, влияющие на размер выплаты

1. Страховая сумма по договору
2. Степень износа транспортного средства
3. Наличие франшизы в договоре
4. Результаты независимой экспертизы
5. Ограничения по условиям страхования

Сроки осуществления выплат

Причины задержки выплат

• Неполный пакет документов
• Необходимость дополнительных проверок
• Спорные моменты в определении виновника
• Технические ошибки в документах

Что делать при отказе в выплате

Действия страхователя

1. Получить письменный мотивированный отказ
2. Провести независимую экспертизу
3. Направить претензию в страховую компанию
4. Обратиться в Центральный Банк РФ
5. Подать иск в суд

Важная информация

Страховая компания обязана письменно уведомить клиента о своем решении по страховому случаю. При несогласии с размером выплаты вы можете требовать проведения дополнительной экспертизы за счет страховщика.

Запомните, а то забудете