Трек-номер позволяет отслеживать перемещение заказа от продавца до покупателя. Рассмотрим способы получения и использования трек-номера на AliExpress.
Содержание
Трек-номер позволяет отслеживать перемещение заказа от продавца до покупателя. Рассмотрим способы получения и использования трек-номера на AliExpress.
1. Где найти трек-номер
- Войдите в свой аккаунт AliExpress
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Найдите раздел "Информация о доставке"
- Скопируйте трек-номер (обычно начинается на UA, LY, CP и др.)
2. Сроки появления трек-номера
| Тип доставки | Когда появляется трек |
| Экспресс-доставка | В течение 1-3 дней после отправки |
| Стандартная доставка | 3-7 дней после оформления заказа |
| Бесплатная доставка | До 10 дней (иногда дольше) |
3. Что делать, если трек-номер не отображается
- Подождите 3-5 рабочих дней после оплаты
- Напишите продавцу через "Отправить сообщение"
- Проверьте папку "Спам" на email (иногда трек приходит отдельно)
- Если прошло более 10 дней - откройте спор
4. Как отслеживать посылку по трек-номеру
- Скопируйте трек-номер из личного кабинета
- Используйте официальные сервисы отслеживания:
- Почта России (для доставки в РФ)
- 17track.net (международные отправления)
- Сайт транспортной компании
- Введите номер в поле отслеживания
5. Особенности разных трек-номеров
| Тип номера | Характеристики |
| Международный (начинается на R, C, L) | Отслеживается до таможни |
| Внутренний (начинается на цифры) | Работает только в стране назначения |
| Вирутальный (начинается на U) | Не имеет физического отслеживания |
Важно:
Некоторые трек-номера начинают отображать информацию только после пересечения границы или поступления в страну назначения. При отсутствии движения более 20 дней рекомендуется обратиться к продавцу.
