Электронный чек Wildberries подтверждает факт покупки и необходим для возврата товара или налогового учета. Рассмотрим способы получения и сохранения чека.
Содержание
Способы получения чека
| Метод | Доступность |
| Личный кабинет | Для всех покупок |
| Электронная почта | Если включены уведомления |
| Мобильное приложение | Полная история заказов |
Пошаговая инструкция
1. Через личный кабинет на сайте
- Авторизуйтесь на wildberries.ru
- Перейдите в раздел "Мои заказы"
- Найдите нужный заказ в истории
- Нажмите "Подробнее о заказе"
- Кликните "Скачать чек" в формате PDF
2. В мобильном приложении
- Откройте приложение Wildberries
- Перейдите в раздел "Мои покупки"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Чек" под информацией о заказе
- Сохраните или отправьте файл
Содержание чека Wildberries
| Реквизит | Описание |
| Номер заказа | Уникальный идентификатор покупки |
| Дата и время | Момент оформления заказа |
| Состав заказа | Перечень товаров с артикулами |
| Сумма оплаты | Итоговая стоимость с доставкой |
Если чек не пришел
- Проверьте папку "Спам" в электронной почте
- Убедитесь, что покупка завершена (статус "Оплачен")
- Обновите список заказов в личном кабинете
- Обратитесь в поддержку при отсутствии чека более 24 часов
Печать бумажной версии
- Скачайте электронный чек в PDF
- Откройте файл в программе для чтения PDF
- Выберите "Печать" в меню программы
- Настройте параметры печати
- Распечатайте документ
Срок хранения чеков
| Ситуация | Рекомендуемый срок |
| Для возврата товара | До завершения гарантийного срока |
| Для налогового учета | Не менее 3 лет |
| Личный архив | По усмотрению покупателя |
Частые вопросы
Можно ли получить чек без регистрации?
Нет, доступ к чекам возможен только через личный кабинет.
Как получить чек за покупку, сделанную год назад?
История заказов хранится 3 года - найдите заказ в архиве.
Является ли электронный чек юридическим документом?
Да, электронный чек имеет такую же силу, как бумажный.
Получение чека из Wildberries - простая процедура, доступная каждому пользователю. Сохраняйте чеки для возможного возврата товара или финансового учета.
