Поиск выполненных операций в системе Промсвязьбанка позволяет отслеживать платежи и переводы. Рассмотрим различные способы поиска операций в интернет-банке и мобильном приложении.
Содержание
Способы поиска операций
- Поиск в истории операций
- Фильтрация по параметрам
- Поиск по номеру операции
- Просмотр в электронных чеках
Поиск в мобильном приложении
- Откройте приложение ПСБ и авторизуйтесь
- Перейдите в раздел "История операций"
- Используйте поисковую строку вверху экрана
- Введите параметры поиска (сумма, дата, получатель)
- Просмотрите результаты поиска
- Для деталей нажмите на нужную операцию
Поиск в интернет-банке
- Войдите в личный кабинет на сайте psbank.ru
- Откройте раздел "История операций"
- Используйте фильтры по дате, сумме или типу операции
- Примените дополнительные параметры поиска при необходимости
- Нажмите "Найти" для отображения результатов
- Для экспорта нажмите "Выгрузить"
Параметры для поиска
| Параметр | Пример значения |
| Дата операции | 01.01.2023 - 31.01.2023 |
| Сумма | От 1000 до 5000 руб. |
| Тип операции | Перевод, платеж, пополнение |
| Номер счета/карты | Последние 4 цифры |
Поиск по номеру операции
- Найдите в сообщениях или чеках номер операции (обычно 10-12 цифр)
- Введите номер в поисковую строку истории операций
- Нажмите кнопку поиска
- При наличии совпадений откроется детализация операции
Что делать если операция не найдена
- Проверьте правильность введенных параметров
- Расширьте диапазон дат поиска
- Убедитесь, что операция была выполнена успешно
- Проверьте раздел "Отклоненные операции"
- Обратитесь в поддержку ПСБ при необходимости
Частые вопросы
Как далеко назад можно посмотреть операции?
Доступна история операций за последние 3 года.
Можно ли найти операцию по комментарию?
Да, в расширенном поиске доступен фильтр по назначению платежа.
Как распечатать информацию об операции?
В деталях операции нажмите "Печать" или сохраните как PDF.
Почему некоторые операции отображаются не сразу?
Технические операции могут отражаться с задержкой до 3 рабочих дней.
