Бонусная программа Летуаль позволяет получать вознаграждение за каждую покупку. Разберем детально процесс начисления баллов и сроки их зачисления на ваш счет.
Содержание
Процесс начисления бонусов
1. Основные правила начисления
- Бонусы начисляются в размере 5% от суммы покупки
- Минимальная сумма для начисления - 100 рублей
- Максимальный лимит начисления - 5000 баллов за один чек
2. Сроки зачисления
| Онлайн-заказы | В течение 24 часов после получения заказа |
| Покупки в магазине | В течение 2 часов после оплаты |
| Акционные периоды | До 3 рабочих дней |
Факторы, влияющие на начисление
1. Вид товара
| Обычные товары | 5% от суммы |
| Акционные товары | 3% от суммы |
| Товары со специальной маркировкой | До 10% от суммы |
2. Статус карты лояльности
- Обычная карта - базовый процент начисления
- Премиум-карта - дополнительные 2% к стандартным бонусам
- VIP-карта - дополнительные 5% к стандартным бонусам
Как проверить начисление
- Зайдите в личный кабинет на сайте letu.ru
- Откройте раздел "Мои бонусы"
- Просмотрите историю начислений
- Проверьте текущий баланс
Если бонусы не начислились
- Убедитесь, что прошло достаточно времени
- Проверьте, была ли карта предъявлена при покупке
- Сохраните чек и обратитесь в поддержку
Важная информация
Бонусные баллы действительны в течение 365 дней с момента начисления. При частичном возврате товара пропорционально списываются и бонусы.
