Портал Госуслуги предоставляет удобные инструменты для мониторинга состояния поданных заявлений и документов. Рассмотрим основные возможности отслеживания.
Содержание
Что можно отслеживать на Госуслугах
- Статусы поданных заявлений
- Ход рассмотрения документов
- Готовность документов
- Этапы оказания государственных услуг
- Историю обращений
Как найти свои заявления
Через личный кабинет
- Авторизуйтесь на портале Госуслуги
- Перейдите в раздел "Мои заявления"
- Выберите нужную категорию услуг
- Найдите интересующее заявление в списке
Поиск по номеру
| Действие | Описание |
| Найдите номер заявления | В письме-подтверждении или SMS |
| Введите номер в поиске | В специальном поле в личном кабинете |
| Просмотрите информацию | Откроется страница с деталями заявления |
Виды статусов заявлений
| Статус | Значение |
| Зарегистрировано | Заявление принято к рассмотрению |
| В работе | Идет обработка документов |
| Приостановлено | Требуются дополнительные документы |
| Исполнено | Услуга оказана, документ готов |
| Отклонено | В оказании услуги отказано |
Настройка уведомлений
Как включить оповещения
- В личном кабинете перейдите в "Настройки"
- Выберите "Уведомления"
- Активируйте нужные типы оповещений
- Укажите предпочтительные каналы связи
Виды уведомлений
- Email-оповещения
- SMS-уведомления
- Push-уведомления в мобильном приложении
- Сообщения в личном кабинете
Отслеживание через мобильное приложение
| Функция | Описание |
| Виджет статусов | Быстрый доступ к текущим заявлениям |
| История обращений | Архив всех поданных заявлений |
| Календарь событий | График обработки документов |
Полезные советы
- Регулярно проверяйте статусы важных заявлений
- Сохраняйте номера заявлений до полного исполнения
- При изменении статуса проверяйте раздел "Комментарии"
- При длительном отсутствии изменений обратитесь в поддержку
