Авиакомпания Аэрофлот предоставляет услугу сопровождения детей, путешествующих без родителей. Эта услуга позволяет обеспечить безопасность и комфорт ребенка во время перелета. Рассмотрим подробно процедуру оформления сопровождения.
Содержание
Основные условия услуги сопровождения
- Услуга доступна для детей от 5 до 16 лет
- Обязательна для детей 5-12 лет, путешествующих без родителей
- Дети 12-16 лет могут лететь без сопровождения по желанию родителей
- Сопровождение не предоставляется на рейсах в/из стран Южной Америки
Пошаговая инструкция по оформлению
1. Бронирование услуги
Услугу необходимо заказать не позднее чем за 36 часов до вылета:
- Позвоните в контакт-центр Аэрофлота по телефону +7 (495) 223-5555
- Сообщите оператору данные рейса и информацию о ребенке
- Подтвердите бронирование услуги сопровождения
2. Подготовка документов
Для оформления потребуются:
| 1 | Заполненное заявление на сопровождение |
| 2 | Паспорт или свидетельство о рождении ребенка |
| 3 | Документы сопровождающего лица в аэропорту |
| 4 | Доверенность от родителей (для международных рейсов) |
3. Оплата услуги
- Стоимость услуги: 40 евро за каждый участок маршрута
- Оплата возможна при покупке билета или позднее
- При отказе от услуги менее чем за 24 часа деньги не возвращаются
Процедура в день вылета
1. Регистрация
Прибыть в аэропорт необходимо за 3 часа до вылета:
- Подойти на стойку регистрации с ребенком
- Предоставить все необходимые документы
- Получить бейдж сопровождения для ребенка
2. Передача ребенка сотруднику
После регистрации:
- Сопровождающий передает ребенка сотруднику авиакомпании
- Сотрудник провожает ребенка на борт самолета
- Бортпроводники берут ребенка под наблюдение
3. Встреча в аэропорту прибытия
- Встречающий должен прибыть заранее с документом, удостоверяющим личность
- Сотрудник передает ребенка только уполномоченному лицу
- При задержке встречи ребенок остается под наблюдением авиакомпании
Особенности международных перелетов
- Требуется нотариально заверенное согласие на выезд от обоих родителей
- Необходимо проверить визовые требования страны назначения
- Дополнительные документы могут потребоваться для транзитных перелетов
Рекомендации родителям
- Дайте ребенку мобильный телефон с достаточным балансом
- Положите в ручную кладь необходимые лекарства и сменную одежду
- Проинструктируйте ребенка о правилах поведения на борту
- Сообщите контакты встречающего лица
Услуга сопровождения ребенка в Аэрофлоте обеспечивает безопасность и комфорт юного пассажира. Соблюдение всех правил оформления поможет сделать путешествие ребенка приятным и беззаботным.
